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新华社三藩市6月2日电(记者吴晓灵)美国谷歌公司(Google Inc .)互联网服务2日出现大面积异常,大量用户反映Google Mail、Google Cloud等应用软件系统如阅后玉兔、burn等运行缓慢,甚至无法登录。
据美国媒体报道,网络异常发生在太平洋时间2日中午(北京时间3日凌晨3点左右),受影响用户大多集中在美国东部。许多欧洲用户还报告称,他们无法登录谷歌邮件和优酷。
谷歌下午发布的最新声明称,通过工程团队的努力,截至太平洋时间2日16时(北京时间3日7时),所有受网络拥堵影响的用户问题均已解决。
谷歌在声明中承认,网络故障造成美国东部网络拥堵,涉及谷歌云、谷歌智能应用套件(g suite)和优图,影响了大量用户。谷歌发言人在一份声明中表示:“(谷歌)用户可能遇到了性能缓慢或间歇性错误。”
谷歌表示,公司将调查故障原因,提供相关调查报告,并对系统进行适当改进,以防止或最大限度地减少未来再次发生这种情况的风险。
编辑:刘金鹏