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马萨诸塞州坎布里奇——今年3月,马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)访问了位于南卡罗来纳州查尔斯顿的以马内利圣母教堂(Mother Emanuel),一名白人至上论者曾在这座非裔卫理圣公会教堂制造一起滥杀案。
上周,他去了俄亥俄州的代顿,在一家康复中心与恢复中的阿片类药物成瘾者坐下来交谈。
他还在威斯康星州的布兰查德维尔与杰德·甘特(Jed Gant)待了一个下午,后者是家族奶牛和肉牛场生意的第六代传人。
这些都是Facebook首席执行官扎克伯格今年进行的一场环美公路旅行经停的地方。他的目标是:访问美国的各个州,以便对经常使用这个社交网络的近20亿人中的一小部分有更多的了解。
3月,扎克伯格在南卡罗来纳州查尔斯顿的以马内利圣母非裔卫理圣公会教堂。2015年,一名白人至上论者袭击了这座教堂。
周四,在哈佛大学毕业典礼上发表讲话时,2005年从这所大学辍学的扎克伯格谈到,他对人们如何与他人一起生活工作的认知怎样得到了拓宽,其中有一部分正是从这趟旅行中得来。他逐渐意识到,教堂、市民中心等有组织集会场所是构建和维持一种强烈的社区感所必需的。
“旅行途中,我曾经和少管所的孩子、阿片类药物成瘾者坐下来交谈,他们告诉我,如果以前有事可干,比如有课外活动项目或有什么地方可去,他们的人生原本会大不一样,”扎克伯格说,他在这场典礼上获得了哈佛的荣誉博士学位。“我也见到了一些工厂工人,他们知道自己以前的工作回不来了,正在努力找到自己的位置。”
在批评者看来,扎克伯格此行就是个噱头,有着政治竞选活动的特征。他停留的每个地方——在俄亥俄州和农家一起吃饭;在威斯康星的一座农场给一头小牛犊喂食——都是经过精心安排的,也拍下了精美的照片,然后发到扎克伯格的Facebook主页上。
“他有一场规模庞大、精心安排的媒体活动的所有元素,”非营利媒体监察组织美国媒体事务(Media Matters for America)的主管安杰洛·卡鲁索内(Angelo Carusone)说。“摄影师,经办人,它的规模、范围和级别——所有的元素都有了。他此刻所在的环境不存在一个独大的民主党领袖或与特朗普抗衡的人物,特朗普在耗尽媒体中的所有氧气。”
扎克伯格公开否认他是在把这趟旅程当作竞选公职的讲台。他表示,这是一种“获得更广阔视野”的方式,好让他知道如何管理Facebook和“陈-扎克伯格行动”(Chan Zuckerberg Initiative),后者是一家股份有限公司,扎克伯格计划通过这个公司在有生之年将自己的大部分财富捐献出去。
Facebook创始人与首席执行官马克·扎克伯格上月来到哈佛大学,在他从哈佛辍学12年后,该校向他颁布了荣誉博士学位。
截止目前,扎克伯格已经走完近半个美国,其中包括一些他之前待过的地方。据四位现任和前任同事以及与这位首席执行官关系比较近的人士透露,这些旅行经历让他骤然陷入自我反省——由于没有被授权公开谈论此事,他们要求在本文中匿名。在Facebook艰难应对更多有关它在用户生活中的责任和角色问题时,这一点显得尤为迫切,有不少用户是依靠这个社交网络获取新闻和信息。
这次旅行有助于扎克伯格了解现实世界,他在纽约郊区长大,出身家境宽裕的中上阶级,就读于哈佛的精英殿堂,然后搬来硅谷,23岁就成了一名纸上亿万富翁。(他今年33岁。)
最近的事件迫使扎克伯格走出硅谷的泡泡。去年的总统大选之后,Facebook被指责为假新闻的集中地,影响了美国选民的投票方式。还有人在Facebook上发布杀戮视频,这促使人们思考,在这类内容的散布过程中,社交网络应当承担什么样的责任。
(最近的一桩相关事件:哈佛学生报纸《哈佛深红》[Harvard Crimson]的网站周四遭黑客入侵,在很短一段时期内,网站上的报道变成了和Facebook相关的假新闻,其中还有若干嘲笑扎克伯格的消息。)
在这次美国之旅之前,2015年到2016年期间,扎克伯格还做了多次国际旅行。今年1月,他在Facebook上表示,他想与更多的人探讨他们如何“生活、工作,对未来有什么样的看法”。朋友们说,过去十年里,扎克伯格在硅谷建起了一个价值4380亿美元的公司,也错过了许多事情,现在他正在努力弥补。
扎克伯格表示,这趟旅行和拜访教堂、家庭、工厂的活动是一种“获得更广阔视野”的方式,可以让他更明白该如何管理Facebook。
“我觉得他真的很好奇,想去看看所有那些他以前没有看过的地方,”27岁的阿什莉·甘特(Ashley Gant)说,今年4月,扎克伯格拜访了她家位于威斯康星州的奶牛场,与她交谈。甘特说,他们共进午餐,吃了烤牛肉、土豆泥和她奶奶做的苹果酱果冻,其间这位首席执行官询问了关于农场日常生活的问题,她都一一作答。
“感觉就像是和一个外地人之间的日常对话,”甘特说。“只不过他碰巧还发明了Facebook。”
这次的旅行始于今年1月的一次德克萨斯之行,那一次,扎克伯格一边处理公司事务(在达拉斯市区一桩针对Facebook公司的诉讼中作证),一边参加其他活动,比如在沃思堡生平第一次现场观看牛仔竞技会。
他的日常工作是在Facebook总部所在的加利福尼亚州门洛帕克市完成,工作间隙则不断出入各地城市。扎克伯格乘坐一架私人飞机出行,在Facebook和陈-扎克伯格行动中都有一小群工作人员负责协调他的旅行,不过还是会有一些偶然事件发生。比如扎克伯格看到朋友的朋友在Facebook上分享甘特家奶牛场的照片后,就联系了甘特一家要求拜访。
今年早些时候,扎克伯格与妻子普莉希拉·陈在阿拉巴马州的门罗维尔。
代顿之行尤其特别,他在那里会见了一群阿片类药物成瘾者。大家在一个通风良好、光线充足的房间里围坐成一圈,处于康复期的人们解释毒品是如何破坏了自己的生活,让自己丧失了生活的意义。
扎克伯格似乎记住了这一课。
“‘意义’是这样一种感觉:我们在参与某种大于我们自身的事业,我们是被需要的,面前有更好的事情需要我们去为之努力,”扎克伯格在哈佛大学毕业典礼上的演讲中说,那天他没有穿平时的灰色T恤和牛仔裤,而是穿了西装,打着浅蓝色的领带。“为了社会的不断进步,我们面对的是一代人的挑战——不仅要创造新的工作,而且要创造一种新的意义。